Kullanılan altyapı enstrümanları:
Ms Dynamics CRM, SQL Server 2005 (Database ve Reporting Services), Web services ve Visual Studio 2008'dir.
Geliştirilen Çözümler:
- Mevcut abonelerin ve SMS aracılığı ile abone olan kişilerin takibini yapılması konusunda yaşadıkları sıkıntılar Microsoft Dynamics CRM 4.0 altyapısı kullanılarak çözüme kavuşturulması
- Abonelerin abone kayıtlarının; güzergah, dağıtıcı, dağıtım kanalı ve temsilcilik bazında takip edilmesi,
- SMS aracılığı ile Yeni Şafak’a abone olmak isteyen kayıtların takibi,
- Temsilcilerin web ortamından abonelerini, dağıtıcılarını ve günlük tirajlarının merkeze bağımlı kalmadan kontrol edebilmelerini sağlamak
- Mevcut abonelerin web ortamından Yeni Şafak CRM sistemindeki abonelik bilgilerini görüntüleye bilmelerini sağlamak
